{"id":3944,"date":"2024-10-01T13:20:55","date_gmt":"2024-10-01T13:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/?page_id=3944"},"modified":"2026-02-02T15:01:11","modified_gmt":"2026-02-02T15:01:11","slug":"loyalty-gcu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<section class=\"section_titles_style_primary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h1 class=\"section_titles_title sections_titles_border_title\">Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb<\/h1 >\t\t<p class=\"section_titles_desc\">Januari 2026<\/p>\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna \u00ab <strong>AGV<\/strong> \u00bb) bepalen de werking van het loyaliteitsprogramma genaamd \u201cENGIE Vianeo+\u201d (hierna \u00ab het <strong>Loyaliteitsprogramma <\/strong>\u00bb of \u00ab het <strong>Programma<\/strong> \u00bb of \u00ab <strong>ENGIE Vianeo+<\/strong> \u00bb), dat is voorbehouden aan natuurlijke personen die gebruik maken van de laaddienst van ENGIE Vianeo en beschikken over een klantaccount in de ENGIE Vianeo-applicatie (hierna \u00ab <strong>Klantaccount <\/strong>\u00bb of \u00ab <strong>Applicatie<\/strong> \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Dit programma wordt beheerd door ENGIE MOBILITES ELECTRIQUES, een vereenvoudigde naamloze vennootschap naar Frans recht met een kapitaal van 89.100.000 euro, ingeschreven in het Handelsregister van Nanterre onder nummer 909 073 363, met maatschappelijke zetel te 67 rue Jules Ferry \u2013 92250 La Garenne Colombes, Frankrijk. ENGIE Mobilit\u00e9s Electriques opereert onder het merk ENGIE Vianeo (hierna \u00ab <strong>ENGIE Vianeo <\/strong>\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Het ENGIE Vianeo+ Programma is een puntenspaarsysteem dat Gebruikers beloont die regelmatig laadsessies uitvoeren voor elektrische of hybride voertuigen (hierna \u00ab de <strong>Gebruiker <\/strong>\u00bb of \u00ab de <strong>Gebruikers<\/strong> \u00bb) aan de ENGIE Vianeo-laadstations die zichtbaar zijn op de kaart in de Applicatie.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">Lidmaatschap van het Programma vereist aanvaarding en naleving van deze AGV en het privacybeleid van ENGIE Vianeo.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">1 \u2013 Voorwaarden voor deelname aan het loyaliteitsprogramma<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-900-color has-text-color\" style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Om deel te nemen aan het Loyaliteitsprogramma moet de Gebruiker:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Een natuurlijke persoon zijn die meerderjarig is en handelingsbekwaam;<\/li>\n\n\n\n<li>Een Klantaccount hebben in de ENGIE Vianeo Applicatie;<\/li>\n\n\n\n<li>Bij inschrijving de volgende gegevens verstrekken: naam, voornaam, land van verblijf en een geldig e-mailadres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Elke Gebruiker die een Klantaccount aanmaakt in de ENGIE Vianeo Applicatie wordt automatisch ingeschreven in het Loyaliteitsprogramma.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De deelname aan het Loyaliteitsprogramma gebeurt uitsluitend via de Applicatie, is persoonlijk en nominatief.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De deelname is gratis, met uitzondering van de kosten voor internetverbinding die nodig zijn voor het gebruik van de Applicatie. Deze kosten zijn volledig ten laste van de Gebruiker.<\/p>\n\n\n\n<p>Vanaf het moment van inschrijving kan de Gebruiker genieten van de hieronder beschreven voordelen.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">2 \u2013 Werking van het programma<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">2.1. Sparen van loyaliteitspunten<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Het Loyaliteitsprogramma laat de Gebruiker toe punten te sparen bij elke laadsessie die uitsluitend via de Applicatie en op het ENGIE Vianeo-netwerk wordt uitgevoerd, volgens de volgende modaliteiten: 1 euro besteed = 1 loyaliteitspunt (afgerond naar beneden op het bedrag van de laadsessie).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De punten zijn onmiddellijk beschikbaar na afloop van de laadsessie, behalve bij technische problemen.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Elke geldige inschrijving geeft recht op 20 gratis loyaliteitspunten.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">ENGIE Vianeo kan ook tijdelijk extra voordelen aanbieden, waarvan de voorwaarden worden meegedeeld bij commerci\u00eble acties.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Loyaliteitspunten hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden ingewisseld voor geld of een geldwaarde, en zijn niet overdraagbaar.<\/p>\n\n\n\n<p>De Gebruiker kan enkel de daadwerkelijk gespaarde en beschikbare punten op zijn saldo gebruiken.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">2.2. Geldigheidsduur van de punten<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>De gespaarde loyaliteitspunten zijn 12 maanden geldig. Indien de punten niet binnen 12 maanden na verwerving worden gebruikt, vervallen ze.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">2.3. Raadplegen van het puntensaldo<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>De Gebruiker kan op elk moment en gratis zijn actuele puntensaldo raadplegen in de Applicatie, onder het onderdeel \u00ab mijn account \u00bb.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">2.4. Annulering van punten<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>Punten die zijn toegekend na een laadsessie waarvoor een terugbetaling is gebeurd, worden geannuleerd en afgetrokken van het loyaliteitssaldo van de Gebruiker.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">2.5. Overzicht van laadsessies<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>Na elke laadsessie via de Applicatie ontvangt de Gebruiker automatisch per e-mail een overzicht met de details van de laadsessie, waaronder de locatie, het bedrag, de duur, het aantal geleverde kWh en het aantal gespaarde loyaliteitspunten.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">3 \u2013 Verkrijgen van beloningen<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-900-color has-text-color\" style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Voor elke 200 gespaarde punten ontvangt de Gebruiker automatisch een loyaliteitsbeloning.<\/p>\n\n\n\n<p> Deze beloning wordt bijgeschreven op het Klantaccount van de Gebruiker in de vorm van een kortingsbon ter waarde van vijf (5) euro.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">4 \u2013 Gebruik van beloningen<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De beloningen die op het Klantaccount van de Gebruiker zijn bijgeschreven, worden automatisch toegepast op de volgende laadsessie die via de Applicatie op het ENGIE Vianeo-netwerk wordt uitgevoerd.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Beloningen zijn 90 dagen geldig vanaf het moment van toekenning en moeten binnen deze termijn worden gebruikt.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Voor elke gebruikte beloning wordt het puntensaldo met 200 punten verminderd, overeenkomend met de waarde in punten van de gebruikte beloning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-grey-900-color has-text-color\">Beloningen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">5 \u2013 Duur van het programma<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De duur van het lidmaatschap van het Loyaliteitsprogramma is onbepaald, behoudens opzegging door de Gebruiker of door ENGIE Vianeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Elke Gebruiker die gedurende 12 opeenvolgende maanden geen gebruik maakt van het Programma, kan door ENGIE Vianeo uit het Programma worden verwijderd.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">6 \u2013 Wijziging, schorsing of stopzetting van het programma<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">ENGIE Vianeo behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de voordelen die aan het programma zijn verbonden, en in het bijzonder de voorwaarden voor het sparen van punten, te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, zonder haar beslissing te moeten motiveren en zonder enige vorm van compensatie verschuldigd te zijn. ENGIE Vianeo raadt de Gebruiker aan om regelmatig deze AGV te raadplegen, die beschikbaar zijn via de Website en de Applicatie van ENGIE Vianeo.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">ENGIE Vianeo behoudt zich eveneens het recht voor om het programma te schorsen of stop te zetten, mits de Gebruiker hiervan minstens \u00e9\u00e9n maand vooraf per brief of e-mail op de hoogte wordt gebracht.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">In geval van definitieve stopzetting van het programma wordt de Gebruiker per brief of e-mail ge\u00efnformeerd en kan deze geen enkel verhaal uitoefenen tegen ENGIE Vianeo, om welke reden dan ook. De Gebruiker die voldoende punten heeft gespaard, kan de verworven beloningen nog gebruiken binnen een termijn van \u00e9\u00e9n maand na de kennisgeving van de stopzetting van het Programma. Indien de beloningen niet binnen deze termijn worden gebruikt, vervallen de punten definitief.<\/p>\n\n\n\n<p>ENGIE Vianeo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de directe of indirecte gevolgen van eventuele storingen of gebreken van het Programma, noch voor de wijziging, schorsing of definitieve stopzetting ervan, ongeacht de oorzaak. ENGIE Vianeo zal echter haar uiterste best doen om bij een storing het opgebouwde puntensaldo van elke Gebruiker te behouden.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">7 \u2013 Gegevensbescherming (persoonsgegevens)<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">In het kader van het gebruik van het Loyaliteitsprogramma treedt ENGIE Vianeo op als verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt zij de gegevens van de Gebruiker in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016\/679 van 27 april 2016 \u2013 \u00ab AVG \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Het gebruik van bepaalde gegevens is strikt noodzakelijk voor de uitvoering van het contract of berust op het gerechtvaardigd belang van ENGIE Vianeo. De gegevens van Gebruikers kunnen ook worden verwerkt op basis van hun toestemming.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">In het kader van het Loyaliteitsprogramma verwerkt ENGIE Vianeo de volgende persoonsgegevens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identiteits- en contactgegevens;<\/li>\n\n\n\n<li>Historiek van punten en voordelen;<\/li>\n\n\n\n<li>Historiek van laadsessies en laadinformatie: locatie, bedrag, duur, afgenomen kWh;<\/li>\n\n\n\n<li>Gegevens met betrekking tot toestemming of weigering van commerci\u00eble prospectie;<\/li>\n\n\n\n<li>Gegevens over het gebruik van e-mails: openen, klikken, enz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De in het kader van het Programma verzamelde persoonsgegevens worden door ENGIE Vianeo verwerkt voor onder meer de volgende doeleinden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klantrelatiebeheer;<\/li>\n\n\n\n<li>Commerci\u00eble prospectie;<\/li>\n\n\n\n<li>Opstellen van statistieken, rapportages en sturingsindicatoren;<\/li>\n\n\n\n<li>Beheer van de voordelen en diensten van het programma;<\/li>\n\n\n\n<li>Beheer van de inschrijving op de nieuwsbrief;<\/li>\n\n\n\n<li>Beheer van verzoeken tot uitoefening van rechten op toegang, rectificatie en bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens van betrokkenen;<\/li>\n\n\n\n<li>Uitvoeren van enqu\u00eates voor interne analyse en verbetering van onze diensten;<\/li>\n\n\n\n<li>Beheer van fraudepreventie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De strikt noodzakelijke gegevens voor deelname aan het Programma worden rechtstreeks bij de Gebruiker verzameld. Indien deze gegevens niet worden verstrekt, kan ENGIE Vianeo de Gebruiker niet inschrijven voor het Programma.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De Gebruiker kan op elk moment bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies op zijn apparaat en reeds geplaatste cookies uitschakelen.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De Gebruiker beschikt over het recht op toegang, rectificatie, aanvullende informatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van zijn gegevens, onder de voorwaarden voorzien door de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming, bij ENGIE Vianeo.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Deze rechten kunnen worden uitgeoefend per post naar:<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">ENGIE Mobilit\u00e9s Electriques \u2013 Klantendienst \u2013 67 rue Jules Ferry \u2013 92250 La Garenne Colombes, Frankrijk per e-mail naar: <a href=\"mailto:rgpd.vianeo@engie.com\">rgpd.vianeo@engie.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De Gebruiker heeft ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.<\/p>\n\n\n\n<p>Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens, raadpleeg het privacybeleid via <a href=\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/privacy-policy\/\">deze link<\/a>.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">8 \u2013 Fraude en uitsluiting van het programma<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Alle punten die op frauduleuze wijze zijn verkregen, worden automatisch geannuleerd.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">In geval van fraude of poging tot fraude behoudt ENGIE Vianeo zich het recht voor om de betrokken Gebruiker uit het Programma uit te sluiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Meer algemeen zal elk gedrag dat schadelijk is voor de belangen van ENGIE Vianeo worden gesanctioneerd.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">9 \u2013 Informatie<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">De Gebruiker kan met betrekking tot het Loyaliteitsprogramma contact opnemen met ENGIE Vianeo via de volgende kanalen:<\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"UTF-8\"><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Online via het contactformulier, beschikbaar op: <a href=\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/aide-et-contact\/\" class=\"nj-link\">https:\/\/www.engie-vianeo.com\/aide-et-contact\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Per e-mail via: <a href=\"mailto:support.vianeo@engie.com\" class=\"nj-link\">support.vianeo@engie.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Per post naar: ENGIE Mobilit&eacute;s Electriques &ndash; Klantendienst &#8211; 67 rue Jules Ferry &ndash; 92250 La Garenne Colombes, Frankrijk.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_tertiary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h3 class=\"section_titles_title \">10 \u2013 Overige bepalingen en toepasselijk recht<\/h3 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard onder het toepasselijke recht, blijven de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden volledig van kracht.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\">Het recht dat van toepassing is op deze voorwaarden is het Franse recht, behoudens dwingende bepalingen die voortvloeien uit Verordening nr. 593\/2008 van 17 juni 2008 betreffende het recht dat van toepassing is op contractuele verplichtingen (Rome I). Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de toepassing van consumentenbeschermingsregels van de gewone verblijfplaats van de Gebruiker, indien deze gunstiger zijn voor de Gebruiker.<\/p>\n\n\n<section class=\"section_titles_style_secondary wp-block-engie-section-titles\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section_titles_title \">11 \u2013 Geschillenregeling<\/h2 >\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">In geval van een geschil kan de Gebruiker een schriftelijke klacht indienen bij ENGIE Vianeo via de contactgegevens vermeld in het artikel \u00ab Informatie \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Conform de bepalingen van het Consumentenwetboek, kan de Gebruiker, na een schriftelijke stap richting ENGIE Vianeo en indien hij niet tevreden is met het antwoord, het geschil voorleggen aan de Consumentenombudsman:<\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"UTF-8\"><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indien de Gebruiker een Franse consument is: aan de Ombudsman van de ENGIE Groep, via internet (<a href=\"https:\/\/formulaire.mediateur-engie.com\/\" class=\"nj-link\">https:\/\/formulaire.mediateur-engie.com\/<\/a>) of per brief naar ENGIE &ndash; COURRIER DU MEDIATEUR &ndash; TSA 27601 &ndash; 59973 TOURCOING Cedex.<\/li>\n\n\n\n<li>Indien de Gebruiker een Belgische consument is: aan de Consumentenombudsdienst, via internet (<a href=\"https:\/\/mediationconsommateur.be\/introduire-un-dossier\/\" class=\"nj-link\">https:\/\/mediationconsommateur.be\/introduire-un-dossier\/<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--30);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30)\">Deze vormen van minnelijke geschillenbeslechting zijn facultatief; de Gebruiker kan op elk moment de bevoegde rechtbank inschakelen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna \u00ab AGV \u00bb) bepalen de werking van het loyaliteitsprogramma genaamd \u201cENGIE Vianeo+\u201d (hierna \u00ab het Loyaliteitsprogramma \u00bb of \u00ab het Programma \u00bb of \u00ab ENGIE Vianeo+ \u00bb), dat is voorbehouden aan natuurlijke personen die gebruik maken van de laaddienst van ENGIE Vianeo en beschikken over een klantaccount in de ENGIE Vianeo-applicatie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-static","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3944","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna \u00ab AGV \u00bb) bepalen de werking van het loyaliteitsprogramma genaamd \u201cENGIE Vianeo+\u201d (hierna \u00ab het Loyaliteitsprogramma \u00bb of \u00ab het Programma \u00bb of \u00ab ENGIE Vianeo+ \u00bb), dat is voorbehouden aan natuurlijke personen die gebruik maken van de laaddienst van ENGIE Vianeo en beschikken over een klantaccount in de ENGIE Vianeo-applicatie [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ENGIE Vianeo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ENGIEvianeo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-02T15:01:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/img-engie-rs.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1222\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/img-engie-rs.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ENGIEvianeo\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/\",\"url\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/\",\"name\":\"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-01T13:20:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-02T15:01:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"home\",\"item\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/\",\"name\":\"ENGIE Vianeo\",\"description\":\"L\u2019\u00e9nergie est notre avenir, \u00e9conomisons-la.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"ENGIE Vianeo\",\"url\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-engie-vianeo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-engie-vianeo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"ENGIE Vianeo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ENGIEvianeo\",\"https:\/\/x.com\/ENGIEvianeo\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb","og_description":"Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna \u00ab AGV \u00bb) bepalen de werking van het loyaliteitsprogramma genaamd \u201cENGIE Vianeo+\u201d (hierna \u00ab het Loyaliteitsprogramma \u00bb of \u00ab het Programma \u00bb of \u00ab ENGIE Vianeo+ \u00bb), dat is voorbehouden aan natuurlijke personen die gebruik maken van de laaddienst van ENGIE Vianeo en beschikken over een klantaccount in de ENGIE Vianeo-applicatie [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/","og_site_name":"ENGIE Vianeo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ENGIEvianeo","article_modified_time":"2026-02-02T15:01:11+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":1222,"url":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/img-engie-rs.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb","twitter_image":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/img-engie-rs.jpg","twitter_site":"@ENGIEvianeo","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/","url":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/","name":"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2024-10-01T13:20:55+00:00","dateModified":"2026-02-02T15:01:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/loyalty-gcu\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"home","item":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma \u00ab\u00a0Engie Vianeo+\u00a0\u00bb"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/","name":"ENGIE Vianeo","description":"L\u2019\u00e9nergie est notre avenir, \u00e9conomisons-la.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#organization","name":"ENGIE Vianeo","url":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-engie-vianeo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-engie-vianeo.svg","width":1,"height":1,"caption":"ENGIE Vianeo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ENGIEvianeo","https:\/\/x.com\/ENGIEvianeo"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3944"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8575,"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3944\/revisions\/8575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.engie-vianeo.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}