Hilfe 
Transparente Preise
Ein einfaches Ladeerlebnis, transparente Preise und 100 % Ökostrom sorgen dafür, dass Sie Ihr Auto entspannt laden können!
Auf unseren Preistafeln, an den Stationen und auf den Displays der Ladesäulen weisen wir unsere Preise deutlich aus. So gibt es keine bösen Überraschungen!
Verfolgen Sie den Preis Ihrer laufenden Ladung in der ENGIE Vianeo-App oder direkt auf dem Display der Ladesäule.
Vorteile mit der ENGIE Vianeo-App
Mit der App
10 % Ersparnis gegenüber dem regulären Preis
Treuepunkte und Prämien
Ladehistorie und Zahlungsbelege im Überblick
Mit Bankkarte
Öffentlicher ENGIE Vianeo-Tarif
Treuepunkte und Prämien
Ladehistorie und Zahlungsbelege im Überblick
Mit einer Prepaid-Karte
Der Preis variiert je nach Anbieter Ihrer Prepaid-Karte
Treuepunkte und Prämien
Ladehistorie und Zahlungsbelege im Überblick
Alle unsere Preise finden Sie in der App
Laden Sie die ENGIE Vianeo-App herunter und wählen Sie eine Ladestation auf der Karte aus, um die Preise anzuzeigen.
Zahlen Sie den fairen Preis
Bezahlen Sie Ihre Ladevorgänge mit Bankkarte oder über die ENGIE Vianeo-App, um vom angezeigten Tarif zu profitieren. Beim Laden mit einer RFID Prepaid-Karte fallen in der Regel höhere Kosten an.
Vorsicht vor bösen Überraschungen bei Prepaid-Karten
Anbieter von Prepaid-Karten können andere Preise berechnen als die an der Station angezeigten. Um böse Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vor der Nutzung stets den von Ihrem Kartenanbieter angewendeten Tarif zu prüfen.
Sie brauchen einen Beleg?
Ihre Ladebelege finden Sie in der ENGIE Vianeo-App (aktuell verfügbar in Frankreich und Belgien); wenn Sie mit Bankkarte bezahlt haben, können Sie alternativ unser Kontaktformular benutzen.
